Посещение современной энергоэффективной фермы «ЧебоМилк» осуществляется только по предварительной записи на сайте.
Минимальное количество человек для проведения семейной экскурсии - 6 человек или 3.000₽, если количество людей меньше (если вы хотите записаться на экскурсию вчетвером, то стоимость экскурсии для вас составит 3.000₽).

Порядок предоставления экскурсионных услуг

Записаться на семейную экскурсию

Для заказа семейной экскурсии до 10 человек выберите Семейную экскурсию с указанием количества человек. Нажмите «Записаться». Для организации экскурсии для класса или групп более 10 человек звоните по номеру
Выберите удобное время и дату для посещения энергоэффективной фермы «ЧебоМилк».
Получите на указанный е-мэйл предварительное подтверждение заказа и ссылку для оплаты.
Оплатите 100% стоимости заказа, получите чек и итоговое подтверждение заказа.
Приходите на экскурсию к указанному времени.

Организовать мероприятие (день рождения, фотосессию, мастер-класс) на территории современной фермы «ЧебоМилк»

Для аренды площадки Нажмите на кнопку «Хочу к вам». Ожидайте звонка специалиста.
Согласуйте со специалистом удобное время и дату экскурсии. Так же специалист вас проконсультирует по форме одежды и другим параметрам экскурсии.
Получите на указанный е-мэйл предварительное подтверждение заказа и ссылку для оплаты.
Оплатите 100% стоимости заказа, получите чек и итоговое подтверждение заказа.
Приходите на экскурсию к согласованному времени.

Как отменить заказ и вернуть средства?

Если вы решите отменить свой заказ на экскурсию или планирует посетить ферму меньшее количество человек, свяжитесь с «ЧебоМилк» по телефону +7 952 312 5560 или е-мэйлу trip@chebomilk.ru и сообщите о своем решении. Убедитесь, что «ЧебоМилк» получило Ваше сообщение.

Если экскурсию или программу отменяете вы?

При отмене экскурсии или программы за 24 часа или более до начала, возвращает 100% от суммы внесенной оплаты.
При отмене менее чем за 24 часа до начала, сумма оплаты не возвращается.
Для возврата средств за экскурсию или отсутствие человека в группе заполните форму возврата и приложите чек об оплате. «Скачать форму». Важно: форму заполняет тот человек, который оплачивал услугу.
Подписанную форму и чек направьте на по е-мэйл trip@chebomilk.ru.

Если экскурсию или программу отменяет «ЧебоМилк»?
Во всех случаях, когда экскурсию отменяет «ЧебоМилк», мы вернем вам 100% внесенной оплаты.

Как изменить дату проведения экскурсии?
Если вы внесли оплату, но затем у вас возникла необходимость изменить дату экскурсии или время, необходимо согласовать такую возможность с «ЧебоМилк» и получить от него подтверждение. Дополнительные средства за это не взимаются.

Условия возврата средств

Свяжитесь с нами по телефону +7 952 312 5560 или е-мэйлу trip@chebomilk.ru и сообщите номер вашего заказа.

Возврат осуществляется согласно правилам отмены заказа, описанным выше, и автоматически поступает на рассмотрение, если статус вашего заказа является отмененным.

Если по какой-то причине ваш заказ не был отменен, но экскурсия не состоялась, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 952 312 5560 или е-мэйлу trip@chebomilk.ru.

После оформления возврата вам придет уведомление. Дальнейший срок поступления денег на ваш счет после оформления возврата зависит от вашего банка. Максимальный срок оформления возврата — 14 рабочих дней (18 календарных дней) со дня вашего обращения.

Если в течение этого времени вы не получили деньги, обязательно свяжитесь с нами по телефону +7 952 312 5560 или е-мэйлу trip@chebomilk.ru.

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.